如何判断信用卡刷卡是否成功?信用卡机器使用常见问题有哪些?

如何判断信用卡刷卡是否成功?信用卡机器使用常见问题有哪些?

2025-02-24T14:56:05.567 帮助

客人来使用信用卡刷卡,如何知道收费是否成功?信用卡机器常见问题有哪些?


只要出现 "///// xxx //////"  特别注意


1、“ Error ”  有这个字,一般就是有错误,刷卡失败,通常有,授权失败, 读卡失败等

解决方案:

      刷卡失败  :  让客人换一个卡

      网络连接失败  :  请检查网线连接、路由器网络工作是否正常。 * 无线路由器往往需要重启一下。

      其他错误:   请拨打机器上的服务电话,让我们技术人员处理。  Go Go 有提供 7*24 小时的中英文支持,在机器上面有电话。


2 、 注意有时候客人的卡余额不足时,会扣掉能扣的金额,然后显示剩余金额, "Amoun Due: $"   就要请客人额外拿一张卡,再刷欠款金额

       如图所示:  客人应该付款  $71.99   卡里余额不足,扣完款,还差  $28.01, 客人


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3、 如果客人刷卡了,又去银行取消怎么办?  当你收到charge back 的信件,请找出当时客人签字联和信件,拍照发给咱们客服,客服会帮你去和银行沟通,并款项追回。


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